| BOVAG-lid | Nee |
| RDW-erkenningen |
3
|
4,3 (71 op Google)
Super goeie zaak met een hele goeie top service
Geen preiitge winkel eigenaar kan zeer vreemd uit de hoek komen en Garantie vergeet het maar.
Hij wil er niks van weten en zegt dat weet je met deze scooters dat ze snel lelijk worden en ik doe daar niks aan, is probleem van de eigenaar.
Wel verkopen met mooie praatjes maar voor de rest laat hij je stikken en wordt dan zelfs vervelend en grote mond
Wij zijn zeer tevreden over de service van TDM. ze staan altijd voor je klaar. Top bedrijf
Onvriendelijke en niet realistische behandeling bij de garantie. Over de scooter onvoldoende en onjuist geïnformeerd en willen hiervoor geen verantwoordelijkheid nemen. Na veel trekken toch het bedrag terug gekregen. Niet netjes, veel ontkenning en geen verantwoording, geen correcte informatie betreffende scooter en geen garantie naar de klant.
Wel breed aanbod in de winkel.
Ik kwam door het zoeken van een scooterzaak voor het repareren van mijn scooter terecht bij TDM. Ik dacht lekker dichtbij laten we eens gaan kijken en vragen wat de evt. kosten zullen zijn. Grote beurt remmen nakijken bandje etc.
Bij binnenkomst zag het er keurig uit en al gauw kwam er iemand vragen of hij mij kon helpen.
Naar buiten lopend om de scooter te bekijken deed ik mijn verhaal en vroeg wat de evt. kosten zouden zijn. Hij heeft de scooter bekeken en wist het niet daar moest iemand anders naar kijken zei hij, wij weer naar binnen.
Even later was een colega van hem vrij en tegen deze meneer voor de tweede keer naar buiten lopend hetzelfde verhaal gedaan.
Hij heeft er even wat langer naar gekeken en fotos gemaakt maar wist mij ook niet verder te helpen want eigenlijk zou z'n baas er even naar moeten kijken.
Deze was bezet dus alle puntjes op papier gezet zodat ze mij zsm. op de hoogte konden brengen.
Na dit gedaan te hebben moest ik maar even samen met hem kijken naar nieuwe scooter modellen die in de showroom stonden, ( ik kwam daar niet voor een nieuwe maar voor een simpele reparatie en onderhouds klus)
En de week daarop was er een show met allerlei aanbiedingen, mischien iets voor mij zei hij.
Net toen ik wilde vertrekken kwam de beste man z'n baas de showroom in, hij werd geroepen en voor de derde keer mijn verhaal gedaan. Hij was erg kortaf en kon me zo geen bedrag geven wat ik begreep, maar als alles genoteerd was zou hij me mailen zogauw hij meer wist. Dus ik gerust naar huis.
Aan het eind van die week maar eens een mailtje gestuurd met de vraag of ze mij al meer konden vertellen over de prijs.
Kreeg een kort en in slecht nederlands een mail terug dat ze het druk hadden met de op handen zijnde show en er de komende week naar zouden kijken, begripvol zoals ik ben kon ik daar inkomen dus wachte nog een week tot na de show waarop ik nogmaals mailde en vroeg hoe hoog de reparatie kosten zouden zijn.
Geen antwoord.
Weer een week gewacht en nogmaals gemaild.
Krijg een mail terug dat ze er geen tijd voor hadden en een paar colega adressen waar ik wel heen kon gaan om de scooter te laten nakijken.......... sorry maar ben ik nou gek? een scooterzaak die geen reparaties wil uitvoeren maar me wel graag een nieuwe scooter willen verkopen.....
Ik had van een kennis ook al negatieve verhalen gehoord maar nam die met een korreltje zout.
Ik kom hier nooit weer en zal daar zelfs geen ventieldopje meer kopen en iedereen ten zeerste afraden om daar zaken te gaan doen.
| Adres | Veenstraat 22A, 9502EZ Stadskanaal |
| info@tdmbrommobielen.nl | |
| Telefoon | +31599769061 |
| Route | Google Maps |